Наташ, факт - это сообщение о ситуации. Рассмотреть ситуацию, понять, кто прав, не так уж и сложно, честное слово. Тут тебе ответ и на второе - о выслушивании обеих сторон. Тут и вопросы к жалобщику, из ответов на которые довольно несложно понять, "а был ли мальчик".
Что до тех, кому по барабану - о таких тем более знать нужно. И это не форумчане в моём понимании.
Теперь по точкам продаж))
А какая нам тут разница, мониторит ли хозяин точки форум? И собирается ли хозяин хоть что-то на своей точке исправлять? И кто именно у него там косячит?
Нам, покупателям, важно знать, стоит ли на этой точке появляться на предмет покупок. И всё, остальное - проблемы хозяина. Хочет - появится, скажет спасибо за добрые отзывы, прислушается к критике. Не хочет - да и бог с ним, его дело.
|