Вернуться   Нижегородский форум любителей аквариумистики > Аквариумистика > Куплю, продам, меняю, отдам, приму в дар :) > Совместные покупки
 

Совместные покупки Раздел для организации форумных совместных покупок

   Чат
Загрузка...
Задавайте ваши вопросы на форуме. Чат предназначен для небольших разговоров. Правила чата >>>
 
Ответ  Создать новую тему
 
Опции темы Опции просмотра
Старый 14.02.2011, 22:53   #1
Xaa  =Александр=
Местный
 
Аватар для Xaa
 
Регистрация: 01.06.2010
Адрес: НН, ленина 45
Возраст: 48
Сообщений: 626
Сказал(а) спасибо: 7
Поблагодарили 74 раз(а) в 46 сообщениях
Загрузки: 0
Закачек: 0
Записей в дневнике: 10
По умолчанию По следам закупок с vitawater.ru или особенности "Живой воды"


Итак обо всем по порядку, это инструкция о том, что если вы все таки решите купить в этом магазине, как это сделать с минимальными нервами и максимально быстро.
1. Интернет заказ - заказываешь то, что есть по складу, не обольщайтесь, часть по любому отсутствует, то есть выбираешь, ищешь, а его тупо нет и не было никогда у них по наличию.
2. Набрали, подтверждаете, вам говорят, что скоро на почту придет подтверждение заказа - не надейтесь - не придет, пока вы туда не позвоните - вашим заказом заниматься никто не будет, ну в ближайшие 3-5 дней, он будет валяться, а товар распродаваться, то есть позиций, которых нет - будет больше.
3. Вот вы узнали, что чего то нет, но не беда, вы же можете выбрать аналог и скорректировать заказ, но - только через девочку по телефону - причем там только одна девочка, остальные просто не найдут ваш заказ, а если и найдут, то ничего сделать с ним не смогут. И вот тут внимание - заказ на сайте не корректируется, создается новый ПУСТОЙ заказ на сумму, которую они считают вы должны заплатить по первоначальному заказу с учетом недостающих и добавленных позиций, при этом чего добавили и чего не хватает - записывайте, на сайте вы этого не увидите, забыли - только звонить и только этой девочке, если ее вдруг нет - никто не знает, где и как посмотреть.
4. Оплата, я платил пласиковой картой - тут все отлично (другие способы оплаты не пробовал), деньги придут к ним сразу, но должны полежать 2 дня, то есть груз вам отправят только через день по факту зачисления денег на их расчетный счет.
5. Отправка - без звонка той же девочке - не ждите, не отправят, кстати паспортные данные ваши пишут на салфетке, которую потом сжигают, поэтому будьте готовы диктовать их каждый раз при каждом заказе. Отправка понедельник, среда, пятница, но курьер - это темный демон, причем каждые раз новый, вчера только устроился, он забирает коробки и исчезает, мне та же девочка клялась на уставе компании, что в среду он все сдал транспортникам, а нет его в пятницу в НН, потому что транспортники раздолбаи и наверное потеряли посылку. Причем на резонный вопрос сказать номер накладной транспортной компании - курьер со среды до пятницы испарился и находится вне зоны доступа, а накладную он съел сразу за воротами транспортного терминала. Буквально через час и 3 звонка курьера нашли по телефону и он рапортовал, что в среду не доехал, зато сдал в четверг с утра, а накладную сдал в офис, но не знает кому. Транспортники меня упорно не находили в базе, попытался поискать с другой стороны - по отправителю. На просьбу ГЛАВНОМУ оператору продиктовать ИНН организации тот немедленно впал в ступор на 3-5 минут, причем в трубке слышны были перешептывания и звуки подающих в обморок тел, допереключали до главного бухгалтера, но та, сославшись на коммерческую тайну и призункцию невиновности, ни под каким предлогом не согласилась назвать ни ИНН компании, ни ее правильное название, ни форму собственности. Но часам к 3 дня пятницы мой груз нашелся в транспортной компании, сдали его в ПЯТНИЦУ в 13-25, то есть 3 дня до этого они просто врали открыто и судорожно искали его у себя в офисе или еще где. Транспортники привезли как положено - 2 суток, 341 руб.
6. Ну у по мелочи - девочки на телефоне не видят ваши заказы, периодически падает база, а та, от которой все зависит, невменяемая, до 18-00, часто болеет, без нее никто вашим заказом заниматься не может.
Заказывал там 2 раза - в первый раз думал, не повезло, во второй вышло еще веселее.
Итого - 10-12 дней минимум, если транспортная компания + 6 телефонных звонков (минимум, это в первый раз), во второй вышло 10.

Наедюсь эта инструкция кому то поможет и кому то повезет больше, я туда ни ногой, только если заниматься буду не я и есть месяц времени подождать.

PS. Электронная почта у них только исходящие, все входящие, по моему, сразу убиваются, не пишите - не откликнутся.

Вот, кстати была еще темка, да простит меня админ
http://www.nn.ru/community/hobby/aqw...1640&archive=1
Итого: 17 календарных дней с момента предоплаты до получения заказа.

Последний раз редактировалось Xaa; 15.02.2011 в 07:46.
Xaa вне форума   Ответить с цитированием
14 пользователя(ей) сказали cпасибо:
alex1972a (14.02.2011), Alexkin (05.10.2017), AVN64 (15.02.2011), Graf (14.02.2011), LadyElving (14.02.2011), Laka19 (14.02.2011), Lesya79 (22.02.2011), Mortifer (15.02.2011), NOV1 (14.02.2011), RomanNov (15.02.2011), wertyh (15.02.2011), Лэя (14.02.2011), Наталья (14.02.2011), Трикстер (15.02.2011)

AQANN.RU ВКОНТАКТЕ
AQANN в ВК

Старый 14.02.2011, 23:13   #2
wertyh  =Владимир=
Партнер
 
Аватар для wertyh
 
Регистрация: 15.12.2010
Адрес: Кстово
Возраст: 38
Сообщений: 2,533
Сказал(а) спасибо: 238
Поблагодарили 367 раз(а) в 290 сообщениях
Загрузки: 0
Закачек: 0
Записей в дневнике: 2
Отправить сообщение для wertyh с помощью ICQ
По умолчанию

"Порадовал"
__________________
Ко мне на "ты".
450 л.
- Гурами, молли, радужници, аканты, анциструсы.
- Анубиасы, бакопа, эхи (много разных), нимфея, и ещё по мелочи.
120 л.
- Анциструс, креветки Амано.
- Бакопа, октопус, эхинадорус.
wertyh вне форума   Ответить с цитированием
Старый 14.02.2011, 23:14   #3
Наталья  =Наталья=
Местный
 
Аватар для Наталья
 
Регистрация: 25.11.2009
Адрес: Н.Новгород
Сообщений: 4,735
Сказал(а) спасибо: 1,200
Поблагодарили 652 раз(а) в 435 сообщениях
Загрузки: 0
Закачек: 0
Записей в дневнике: 15
Отправить сообщение для Наталья с помощью ICQ
По умолчанию

Этот бы отзыв на форум "ЖВ" выложить!
__________________
Сложно быть дураком - слишком много конкурентов! (с);
В России конец света наступит на грабли! (с)
Наталья вне форума   Ответить с цитированием
Старый 14.02.2011, 23:54   #4
Натиа  =Наталья=
МОДЕРАТОР
ЗАВОДИЛА ФОРУМА
 
Аватар для Натиа
 
Регистрация: 26.11.2009
Адрес: Автозавод
Возраст: 52
Сообщений: 8,881
Сказал(а) спасибо: 1,549
Поблагодарили 1,809 раз(а) в 1,216 сообщениях
Загрузки: 2
Закачек: 0
Записей в дневнике: 47
Отправить сообщение для Натиа с помощью Skype™
По умолчанию

Не проблема выложить,что бы дошло до начальства такое безобразие.
__________________
Аквариум — это не просто элемент интерьера, аквариум — это, прежде всего, определенное состояние души.
Аквариум нуждается в уходе аквариумиста, причем чем дальше уходит аквариумист, тем лучше аквариуму.
Натиа вне форума   Ответить с цитированием
Старый 15.02.2011, 00:15   #5
Наталья  =Наталья=
Местный
 
Аватар для Наталья
 
Регистрация: 25.11.2009
Адрес: Н.Новгород
Сообщений: 4,735
Сказал(а) спасибо: 1,200
Поблагодарили 652 раз(а) в 435 сообщениях
Загрузки: 0
Закачек: 0
Записей в дневнике: 15
Отправить сообщение для Наталья с помощью ICQ
По умолчанию

Думаю, что начальство тырнетное так или иначе все это читает!
__________________
Сложно быть дураком - слишком много конкурентов! (с);
В России конец света наступит на грабли! (с)
Наталья вне форума   Ответить с цитированием
Старый 15.02.2011, 01:03   #6
Иринка  =Ирина=
СТАРОЖИЛ ФОРУМА
 
Аватар для Иринка
 
Регистрация: 21.04.2010
Адрес: Н.Новгород. Мещера.
Сообщений: 5,432
Сказал(а) спасибо: 929
Поблагодарили 1,227 раз(а) в 802 сообщениях
Загрузки: 2
Закачек: 0
Записей в дневнике: 14
По умолчанию

В данной компании, интернет магазине, делаю заказы почти год. НО я всегда, в способе оплаты ставлю "оплата при получении, наложенный платёж", и НИКОГДА проблем не возникало. Пример: 10,02,2011 заказ и подтверждение мною., 11,02,2011 подтверждение ЖВ., 12,02,2011 отправка с почтампа С-Петербурга и высылание мне на эл.почту почтового номера посылки. 17,02,2011 получение и оплата заказа на почте.
__________________
Иринка вне форума   Ответить с цитированием
Старый 15.02.2011, 01:12   #7
Иринка  =Ирина=
СТАРОЖИЛ ФОРУМА
 
Аватар для Иринка
 
Регистрация: 21.04.2010
Адрес: Н.Новгород. Мещера.
Сообщений: 5,432
Сказал(а) спасибо: 929
Поблагодарили 1,227 раз(а) в 802 сообщениях
Загрузки: 2
Закачек: 0
Записей в дневнике: 14
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Xaa Посмотреть сообщение
1. Интернет заказ - заказываешь то, что есть по складу
4. Оплата, я платил пласиковой картой - тут все отлично (другие способы оплаты не пробовал), деньги придут к ним сразу, но должны полежать 2 дня, то есть груз вам отправят только через день по факту зачисления денег на их расчетный счет.
1. Всегда приходило только то, что заказывала.
4. А с чего Вы решили, что при оплате пластиковой картой денежные средства зачисляются на счет в день перечисления?
Согласно договорам о перечислении денежных средств, любого Банка, осуществляющего свою деятельность на территории РФ, сроки безналичных переводов д.ср-в не менее одного банковского дня. , в реальности это 2, а если работа с терминалами то и 3-4 дня.
__________________
Иринка вне форума   Ответить с цитированием
Старый 15.02.2011, 01:13   #8
jel  =Светлана=
Местный
 
Аватар для jel
 
Регистрация: 29.06.2010
Адрес: Дзержинск
Сообщений: 767
Сказал(а) спасибо: 70
Поблагодарили 125 раз(а) в 84 сообщениях
Загрузки: 0
Закачек: 0
Записей в дневнике: 2
По умолчанию

Забавно люди работают...
jel вне форума   Ответить с цитированием
Старый 15.02.2011, 07:18   #9
Xaa  =Александр=
Местный
 
Аватар для Xaa
 
Регистрация: 01.06.2010
Адрес: НН, ленина 45
Возраст: 48
Сообщений: 626
Сказал(а) спасибо: 7
Поблагодарили 74 раз(а) в 46 сообщениях
Загрузки: 0
Закачек: 0
Записей в дневнике: 10
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Иринка Посмотреть сообщение
1. Всегда приходило только то, что заказывала.
4. А с чего Вы решили, что при оплате пластиковой картой денежные средства зачисляются на счет в день перечисления?
Согласно договорам о перечислении денежных средств, любого Банка, осуществляющего свою деятельность на территории РФ, сроки безналичных переводов д.ср-в не менее одного банковского дня. , в реальности это 2, а если работа с терминалами то и 3-4 дня.
1. я же написал - кому то везет больше, мне - никак, но оба заказа как близнецы братья.
2. потому как много за что плачу пластиком и через систему payonlinesystem, которой они пользуются деньги на балансе вижу сразу.
Xaa вне форума   Ответить с цитированием
Старый 15.02.2011, 10:29   #10
Иринка  =Ирина=
СТАРОЖИЛ ФОРУМА
 
Аватар для Иринка
 
Регистрация: 21.04.2010
Адрес: Н.Новгород. Мещера.
Сообщений: 5,432
Сказал(а) спасибо: 929
Поблагодарили 1,227 раз(а) в 802 сообщениях
Загрузки: 2
Закачек: 0
Записей в дневнике: 14
По умолчанию

У них система работает: в первую очередь "списываются" заказы "оплата на почте", т.к обрабатывает компьютер, все остальные заказы потом, т.е обрабатывает человек, а тут пресловутый "человеческий фактор", пока оператор кофе попьёт, комп все распределит, отсюда и "товара нет". ИМХО многие инетмаги по такой схеме работают.
__________________
Иринка вне форума   Ответить с цитированием
Старый 22.02.2011, 13:39   #11
димон  =дмитрий=
Местный
 
Аватар для димон
 
Регистрация: 18.12.2010
Адрес: городец
Возраст: 49
Сообщений: 925
Сказал(а) спасибо: 108
Поблагодарили 54 раз(а) в 40 сообщениях
Загрузки: 2
Закачек: 0
По умолчанию

наконец то пришел заказ!!! на все ушло 20 дней,из них 11 там мозги парили и 9 на пересылку! за доставку взяли 200р,за то получил в двух шагах от дома!!!
димон вне форума   Ответить с цитированием
Старый 22.02.2011, 16:03   #12
bragin  =Николай=
Местный
 
Аватар для bragin
 
Регистрация: 14.12.2009
Адрес: Городец
Возраст: 51
Сообщений: 984
Сказал(а) спасибо: 715
Поблагодарили 66 раз(а) в 49 сообщениях
Загрузки: 0
Закачек: 0
Записей в дневнике: 3
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от димон Посмотреть сообщение
наконец то пришел заказ!!! на все ушло 20 дней,из них 11 там мозги парили и 9 на пересылку! за доставку взяли 200р,за то получил в двух шагах от дома!!!
Что заказывал то?
__________________
МОЛЧУ МОЛЧУ МОЛЧУ!!!
bragin вне форума   Ответить с цитированием
Старый 22.02.2011, 21:01   #13
димон  =дмитрий=
Местный
 
Аватар для димон
 
Регистрация: 18.12.2010
Адрес: городец
Возраст: 49
Сообщений: 925
Сказал(а) спасибо: 108
Поблагодарили 54 раз(а) в 40 сообщениях
Загрузки: 2
Закачек: 0
По умолчанию

корма SERA
димон вне форума   Ответить с цитированием
Старый 04.10.2017, 13:03   #14
александр234  =александр=
Новичок
 
Регистрация: 04.10.2017
Адрес: москва
Возраст: 46
Сообщений: 1
Сказал(а) спасибо: 0
Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях
Загрузки: 0
Закачек: 0
Плохо Vitawater работа с клиентами

01 октября сделал заказ на сайте. на почту пришло подтверждение заказа с указанием доставки на 02 октября с 12 до 18 часов. В течение дня (02 октября) никто не звонил. В 18-30, 02 октября (через полчаса после крайнего срока доставки) позвонил и менеджер и сообщил: "должны Вас расстроить, но ничего из того что Вы заказали, в наличии нет". Ответить на это нечем. Они опоздали, так как я расстроился в них еще в 18:01, когда не произошло ни доставки, ни звонков с предупреждениями о переносе. Хорошая работа.
александр234 вне форума   Ответить с цитированием
Старый 05.10.2017, 19:59   #15
Alexkin  =Александр=
Местный
 
Аватар для Alexkin
 
Регистрация: 04.03.2015
Адрес: Кстово
Сообщений: 730
Сказал(а) спасибо: 104
Поблагодарили 85 раз(а) в 66 сообщениях
Загрузки: 0
Закачек: 0
По умолчанию

Я с этой конторкой больше в жизни не свяжусь, делал темку раньше, и куча людей мне жаловалась на них.
__________________
https://vk.com/aqvaplants. Тут есть ВСЁ!
Alexkin вне форума   Ответить с цитированием
Старый 09.10.2017, 20:22   #16
Zoltan  =Алексей=
Местный
 
Регистрация: 03.04.2012
Адрес: Печеры
Возраст: 41
Сообщений: 651
Сказал(а) спасибо: 77
Поблагодарили 48 раз(а) в 40 сообщениях
Загрузки: 0
Закачек: 0
По умолчанию

только что пришел заказ...тест NO3 не укомплектован порошком!!! датирован декабрем 16 года и коробка вся беушная.

друзья, я больше там заказывать не буду. фотографии тут:
https://drive.google.com/open?id=0Bx...W9MMlNwWGhVVVk

уже им позвонил и фото так же отправил. посмотрим чем кончится. пичаль.

Да, и заказ на сайте вообще не синхронизируется, так и висел в "обрабатывается" хотя оплачен и доставлен уже.

да ну их нафиг!
Zoltan вне форума   Ответить с цитированием
Ответ  Создать новую тему


Здесь присутствуют: 1 (пользователей: 0 , гостей: 1)
 
Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход

Похожие темы
Тема Автор Раздел Ответов Последнее сообщение
неживой заказ с Живой Воды №3 Crovenchik Совместные покупки 33 28.06.2010 20:12
Пристрою Восьмиполосая цихлазома (октофасциатум) ("возможен обмен") ZLYK Аквариумные рыбы 6 15.03.2010 10:44
Футбол. лига чемпионов. (цска (россия) - "вольфсбург" (германия). Lexxus Беседка 10 26.11.2009 00:18


Спонсоры форума AQANN.RU    

-->
Текущее время: 18:04. Часовой пояс GMT +4.

 

Powered by vBulletin® Version 3.8.7 Beta 1, vBadvanced CMPS Version 3.2.2. Copyright ©2000 - 2024, Jelsoft Enterprises Ltd. Перевод: zCarot, Lazek