"Зоомир" на Я. Купалы

[Лена]

Нравился мне этот магазинчик. Покупала там травку ,корм,и вот решила купить рыбок- рамирези.7 числа приобрела горе рыб. Конечно свою вину я не на кого не перекладываю , но и от хозяев тоже хочется понимания. Рыбки находились в аквариуме на "полу" в полумраке, рассмотреть очень трудно, обратилась к продавцу( девушка), которая сказала ,что рыбка здорова ,передержана около 10 дней. Оплатив покупку, радостная выйдя на улицу на свет, настроение упало, рыбки были в манке, Вернуть рыб постеснялась, решила попытаться спасти, из 5 штук шансы на выздоровление остались только у троих. Уважаемые хозяева и продавцы НЕЛЬЗЯ играть на чувствах, для меня ,например, смерть каждой рыбки -трагедия.

[русич]

Хорошо, что "постеснялись", хоть 3 рыбы выживут. У этих бы легли все.
А на продавцов обижаться бесполезно, им лишь бы продать. Особенно если аквариумистика - "сопутствующее направление".

[Ира34]

Сообщение от Лена

для меня ,например, смерть каждой рыбки -трагедия.

+100000....

[ШРЕК ДОГ]

Сообщение от русич

Хорошо, что "постеснялись", хоть 3 рыбы выживут. У этих бы легли все.
А на продавцов обижаться бесполезно, им лишь бы продать. Особенно если аквариумистика - "сопутствующее направление".

А может и зря постеснялась.Я бы вернулась и хотя бы сказала про болезнь рыбок.Они может даже и не знают про нее.А тут бы внимание хоть обратили и по оставшимся рыбкам посмотрели, вдруг тоже больных нашли и лечить бы начали.

[Наталья]

Сообщение от ШРЕК ДОГ

А может и зря постеснялась.Я бы вернулась и хотя бы сказала про болезнь рыбок.Они может даже и не знают про нее.А тут бы внимание хоть обратили и по оставшимся рыбкам посмотрели, вдруг тоже больных нашли и лечить бы начали.

Вот и меня всегда поражает, то, что народ стесняется сказать о том, что увидел! Лучше обозначить проблему и пусть хозяева знают о том, что рыба болеет. Пусть примут меры. Вылечат. Может тогда будут ответственнее относится к тем, кого продают!

[ШРЕК ДОГ]

Сообщение от Наталья

Вот и меня всегда поражает, то, что народ стесняется сказать о том, что увидел! Лучше обозначить проблему и пусть хозяева знают о том, что рыба болеет. Пусть примут меры. Вылечат. Может тогда будут ответственнее относится к тем, кого продают!

Вот именно-- продают.Да даже и подарили бы, должно быть стыдно за такой товар и за негуманное отношение к животным и рыбкам.

[Натиа]

Они знают что рыба вся больна.Знаю это я по своим каналам. Просто такое отношение.Хорошо что Ярослав вернулся в этот магазин, хоть опять рыбу и пролечивать будет и воду подменивать.

[Наталья]

Наташ, Ярик вернулся? Так это здорово!

[Jeka]

В "филиале" на Плотникова была ситуация-сказал продавцу о том что у рыб ихтиофтириоз.Спросил сначала одним ли они сачком рыбу ловят.На меня удивленно посмотрели и сказали: - "конечно"!А по поводу болезни сказали что хозяин приедет скоро и сам решит что делать...Это были боции.Больше их там не видел
Причем в длинной банке с перегородками ,где сидело несколько видов рыб.
Может и вылечили.Не хочу наговаривать...Но все равно следить то надо и продавцам хоть какой то уровень знаний дать!Или сами стойте за прилавком или платите нормально , тем кто хоть что нибудь понимает!
Как то не понятно даже с точки зрения бизнеса!Ну если не жалко живых существ,так хоть деньги свои что ли тогда пожалейте!

[Lexxus]

Где же хозяин ? почему молчит ?

[Вот те раз]

Но все равно следить то надо и продавцам хоть какой то уровень знаний дать!Или сами стойте за прилавком или платите нормально , тем кто хоть что нибудь понимает!
Как то не понятно даже с точки зрения бизнеса!Ну если не жалко живых существ,так хоть деньги свои что ли тогда пожалейте!
__________________

В теории конечно так и должно быть, но...
Я болше чем уверен, что выручка с этой точки у хозяина копейки, а если взять грамотного прдавца и платить ему достойную зарплату, то он уйдёт в минус - смысла держать эту точку нет. С обучением продавцов тоже проблемы - люди идущие на эту зарплату, извините, либо тупые, либо ленивые, хотя бывают и исключения. Стоять хозяину самому за прилавком? Я так понимаю, у него не одна эта точка, поэтому ему элементарно не хватит времени на всё.( Просто я сам был в похожей ситуации, правда не в аквариумистике.)
Я например, отношусь к этому магазинчику, как к точке на канавинском рынке - рыбу там покупать никогда не буду( ну только если очень надо, понимая, что рискую), а корм и какие-то прибамбасы для акваса вполне можно купить, тем более, что мне близко, да и цены там не ломовые.
А хозяину всё же хотелось порекомендовать, что бы он обязательно сказал продавцам что бы они не забывали передавать ему информацию от покупателей и самому оперативнее реагировать на неё.

[Лена]

А, я все же не понимаю , где логика? Если покупатель один раз "обжегся", другой- он больше не придет в этот магазин и о каком развитии ,данного бизнеса" может идти речь.А продавцам трудно штоли, хоть книжку почитать? неужели самим рыбок не жалко?

[Ира34]

Сообщение от Лена

неужели самим рыбок не жалко?

им то пох на рыбок, они не аквариумисты , и не о какой любви к животным речь там не идёт ....

[Вот те раз]

Сообщение от Лена

А, я все же не понимаю , где логика? Если покупатель один раз "обжегся", другой- он больше не придет в этот магазин и о каком развитии ,данного бизнеса" может идти речь.А продавцам трудно штоли, хоть книжку почитать? неужели самим рыбок не жалко?

Логики тут никакой нет. Продавцам действительно всё пох, и рыбки, и книжки, и, похоже, даже зарплата - они лучше тупо будут сидеть, уставившись в одну точку или часами болтать по телефону.

[Mortifer]

вот все такие умные-разумные) Поработайте в зоомагазине) Как правило опытные аквариумисты- люди с состоявшейся карьерой и аквариумистика- это их хобби. В магазины, за редким исключением, идут люди без биологической и химической базы, часто без опыта содержания животных. Потому что специалист вряд ли пойдет работать полный день за жалких 10к рублей)

[Натиа]

Работали у них люди которые любят рыб и кое что понимали хотя и без образование, не надо хозяевам таких, т.к постоянно на недостатки указывали и требовали и лекарства хорошие и что-бы растения не сушняк. Так они сделали все что-бы люди эти ушли не выгодно.

[Mortifer]

а кто сказал, что аквариумистика- это выгодно?) Хорошие лекарства- надо в аптеку) Ибо фирменные невыгодно) Трава не сушняк- дорогая ппц. Рыбу карантинить- разорение по электроэнергии. По поводу образования: первое чему учат в ВУЗе- грамотная речь, а это главное оружее продавца. Любить и понимать- тоже дело относительное. У меня есть одна знакомая, которая так любит рыб, что последствия перекорма расхлебваю постоянно.

[русич]

Сообщение от Mortifer

вот все такие умные-разумные) Поработайте в зоомагазине) Как правило опытные аквариумисты- люди с состоявшейся карьерой и аквариумистика- это их хобби. В магазины, за редким исключением, идут люди без биологической и химической базы, часто без опыта содержания животных. Потому что специалист вряд ли пойдет работать полный день за жалких 10к рублей)

Это за 10 тысяч, что-ли? Жалких?! Заелись совсем. Тут люди у станков за 6-8 т.р. горбатятся, а в магазине и вовсе з/п 5-7 т.р. За червонец- то очередь должна стоять. У нас бы столько в зоомаге платили, я бы уже завтра там был.

[Ира34]

Да хрен с ними,с этими магазинами,они не так часто нам и нужны,так, по мелочи что то покупается. В основном всё привозится под заказ, все знают где ,что и у кого взять,заказать и т.п. От нашей болтовни ни чего в т.н. зооторговле не измениться ,да живность жалко ,но это на совести работников останется,как это не печально....Так что забить и жить дальше наслаждаясь видом собственных акв

[Mortifer]

многое ли на 10к купишь?) мне еле как учебу оплатить хватает. А если есть семья, то это вообще только удавиться.

[Ира34]

)))) А я пока живу на 3к. и давиться не собираюсь, двое детей однако .

[русич]

Сообщение от Mortifer

многое ли на 10к купишь?) мне еле как учебу оплатить хватает. А если есть семья, то это вообще только удавиться.

Кому как. У меня вообще 7т.р. зарплата, семья из 3 человек и никто не удавился, не спился, дочь отличница круглая, да и вообще все прекрасно. Тем кто из-за нехватки денег удавиться готов могу только посочувствовать.
В "Кавказской пленнице" хороший тост прозвучал: за то, чтобы наши желания совпадали с нашими возможностями!

[Ира34]

+++++ !!!!!!

[Гузнов]

Здравствуйте всем! Только появились в городе и зашли на форум! 1. Зря не вернулись и не отдали рыбу обратно! Мы действительно отсутствовали и наши продавцы не заметили что рыба больная! Мы никогда неадекватно не реагируем на замечания покупателей! 2- Обратите внимание ,что возле каждого аквариума висит свой сачек! И лазить одним сачком -грубейшее нарушение ( не уследили ) ! 3- хорошо что вернулся Ярослав- мы действительно неуспевали делать все сами! Мы с ним прекрасно сотрудничаем во многом советуемся и на какие то замечания и советы с его стороны относимся с благодарностью! 4- Зря вы Натия и Ира 34 злопыхаете на нас! Я ни когда не поднимала эту тему, но именно Вы Ира оказались некомпетентным и безграмотным продавцом !( вы и сами это потом мне сказали,когда я спросила по какой причине Вы уходите!) На любой мой вопрос и вопрос покупателя вы пожимали плечами и отвечали " НЕЗНАЙ" - извините за прямоту! Мы специально приглашали на работу с этого форума , что бы брать советы у прфессионала , а вы ,Натия, говорите "избавились". Мы стараемся что бы работа нашего магазина была отличная, что бы рыба была здоровая, не все сразу получается! Не обессудьбе! С уважением Алла и Игорь Гузновы!

[Натиа]

Ну во 1 я никогда не злопыхаю а говорю что есть. Во 2 я ко всем отношусь с уважением но несколько замечаний есть.3 я сомневаюсь что Ваши продавцы забрали бы рыбу, тем блее что Вас не было в городе ,они даже о скидках не слышали.

[Ира34]

ДА , я безкомпетентна и безграмотна ! ДА , я признаю это !

[Mortifer]

как не карантинь, но ихтик вылезти всегда может, да и как показала практика, что даже если брать от оптовика передержанную рыбу, то она все-равно болеет. Прошу отнестись к этому с пониманием. По поводу грамотных продавцов. Не самое главное, это. Многое можно подчерпнуть из источников, а остальное со временем придет.

[русич]

Сообщение от Mortifer

как не карантинь, но ихтик вылезти всегда может, да и как показала практика, что даже если брать от оптовика передержанную рыбу, то она все-равно болеет. Прошу отнестись к этому с пониманием. По поводу грамотных продавцов. Не самое главное, это. Многое можно подчерпнуть из источников, а остальное со временем придет.

Вот с этим полностью согласен. Было бы желание, а умение придет.
Просто надо на работу брать людей, для которых червонец в месяц за счастье будет. Таких много, поверьте, особенно сейчас. Они за такую работу что хочешь выучат и освоят, лишь бы снова на улице не оказаться.

[Лена]

Малыши идут на поправку, стали яркими, кушают хорошо, признаки ихтика т.т.т. отсутствуют, через недельку запущу в общий.
За 10 т. я бы летела на работу, тем более что аквариумистику очень люблю, жаль в Кстово в зоомагазинах набран штат сотрудников.
Уважаемые ,Гузновы, еще раз повторюсь, мне нравится ,ваш, магазин, просто хочется чтоб ошибки исправлялись.

[Гузнов]

Вместе у нас все получится!

[Саня]

Можно поинтересоваться а увас бывает в продаже хемиантус куба

[Гузнов]

Он и сейчас есть (хемиантус) в обоих магазинах!

[Гузнов]

Уважаемые форумчане-аквариумисты! К вам вопрошаем! В наших магазинах (Я Купалы и Плотникова) скоро будем торговать замороженными кормами ! Сейчас договариваемся с Питером и ждем холодильное оборудование, сколько уйдет времени на организацию не известно, а мотылем уже торгуем и остро нуждаемся (на плотникова) в недорогом холодильничке, может есть у кого типа саратов ,морозко - не большой! Заранее благодарны!

[Lesya79]

Сообщение от Гузнов

...остро нуждаемся (на плотникова) в недорогом холодильничке, ...

Вы можете попробовать зайти на "халявный " форум на нн ру, там часто раздают или очень недорого продают все что ни попадя, в т.ч. могут быть и холодильники.
или, если не будет предложений, можете там тоже задать вопрос что ищете

[Саня]

А циклоп мороженный будет?
И хемеантус у вас как справа или как слева? Если как справа то такой есть у меня нужен как слева.