Нюансы и секреты профессии.

[Иринка]

В каждой области и профессии есть свои тонкости, нюансы, "подводные" камни. Знают о них только специалисты, и порой только узкого профиля. В данной теме предлагаю " выйти из сумрака".
О тайнах своей профессии могу написать на технологическом языке, но боюсь это будет неудобочитаемо, поэтому постараюсь по проще.

Наверное многие из вас, с началом XXI века обратили внимание на то, что прожив долгую, здоровую жизнь, не с того не с сего, по пять-шесть раз в год, стал одолевать бронхит, аллергия не понятно на что, насморк..а виновата в этом порой новая мебель...а именно мебель приобретенная, в период с 2000 года, и вот почему :
мебельные предприятия, существовавшие ранее и вновь открывшиеся, в основном находятся в "частных руках". ГОСТы и ОСТы соблюдаются лишь на бумаге- в тех.документации и сертификатах соответствия, на деле же.... Примеры :
- деталь, из ЛДСтП, должна быть облицована кромочном пластиком со всех четырех сторон, не зависимо от того видимая она или нет. В реале
в лучшем случае с двух сторон.
Чтобы убедиться в этом, посмотрите к примеру на изделие, выпущенное до 1995г - все кромки у детали ( будь то боковая стенка, полка) обработаны со всех сторон..и теперь откройте "новый" шкаф, тумбу под ТВА и т.д, не поленитесь, глазки прищурьте и на кромочки посмотрите, они везде есть?
Почему это происходит - Производители экономят на энерго и трудозатратах. Плиты ЛДСтП и ДСтП в течении "всей жизни плиты" равномерно и активно выделяют фенолформальдегид. Летом с этим можно, хоть как-то, бороться при помощи открытой форточки, т.е регулярного проветривания помещения, а зимой? многие форточку вообще по полгода не открывают.
- мягкая мебель - если каркас из массива древесины - вам повезло, это более долговечный и экологически чистый материал, чем ЛДСтП и ДСтП, а также всё, находящееся "внутри" сиденья и спинки, должно быть закрыто тканью.
Вывод : если Вы часто болеете, "непонятные" аллергии возникают и в семье есть дети. Не поленитесь - разберите корпусную мебель, купите кромочный пластик на клеевой основе, возьмите в руки утюг, бытовой, и сами приклейте кромку, свесы срежьте ножом, соберите изделие заново. Любите себя и близких, берегите свое здоровье.

Совет при покупке мягкой мебели - диван, размеры спального места которого, более 800*1000 мм, не может стоить менее 5000р. Всё, что ниже этой суммы, заведомо изготовлено из материалов, не предназначенных для использования в жилых помещениях.

Спрашивайте - отвечу

И делитесь своими "секретами".

[jel]

Да уж, когда я заставила изготовителей кухни заклеивать ВСЕ кромки, они были настолько удивлены, что я подумала - я первая их об этом попросила

[Иринка]

Уверена просто. И скорее всего они даже не поняли, зачем это Вам надо.

[Сомсобака]

У меня несколько профессий, и еще водительский стаж почти 20 лет с большим пробегом, так вот друзья что я вам скажу: Не ездите быстрее, чем летает Ваш Ангел-Хранитель!!!

[Wildwind]

Ир, а ты где-то в мебельном производстве работаешь? Может посоветуешь где сейчас кухонные гарнитуры хорошо делают? брал 3 года назад в бобров-мебель, не очень хорошо сохранился

[Иринка]

Кухни хорошие произв-ва "Волгодонскмебель" фирма Любимый Дом, самый большой выбор на Бекетова,13. ( выбор огромный, МДФ-ламинат-пластик-массив). Кухни модульные, на любой размер подобрать можно, не заказывай "на заказ" у незнамо кого ( у большинства станки г..но, опыта мало, технологов нет, качества то же нет)

[ЛаЛиЛо]

За хитрости с мебелью - спасибо. Сама стараюсь либо из массива древесного покупать и "сочинять" мебель, либо оклеивать всё самоклейкой.

Я могу немного рассказать про контактный центр сотового оператора и небольшие хитрости абонентского обслуживания, в частности, в МТС, где до недавнего времени работала.

1. Регистрируйте, пожалуйста, свои номера на своё имя. Геморроя потом на порядок меньше, в том числе при восстановлении сим-карты. Потому что восстановят её только при предъявлении владельцем паспорта, а если симка не ваша - придётся искать того самого серегу, с которым пять лет назад дружили, а полгода назад разругались вусмерть и мириться для восстановления телефона. Не всегда это реально.
2. Чтобы упростить себе жизнь и не учить наизусть паспортные данные, стоит прийти в магазин МТС и установить на номере Кодовое слово. НО! Не дай Бог его забыть. Изменит его можно только в магазине МТС, а не назвав его - только заблокировать номер по утрате, при этом Вам и оператору придётся сильно погеморроиться.
3. Если Вы потеряли симку (или у вас незаконно изъяли телефон), СРАЗУ сообщите об этом в контактный центр. Сотовый оператор не знает, с какого перепугу Вы позвонили на Камчатку или, если открыт роуминг, в ЮАР. И не обязан знать. То, что делается с вашего телефона - делается вами и вы несете за это тветственность. В том числе - финансовую, если не предупредили, что пользуетесь номером уже не вы.
4. Если вы не желаете боьше пользоваться номером, просто выкидывать симку - глупо. Последствия - см. пункт 3. Для недопущения последствий потратьте полчаса времени, дойдите до салона-магазина оператора и напишите заявление на отказ от номера. При вас номер заблокируют, потом в течении 2 недель проверят на наличие задолженностей и вернут на ваш счет в банке остаток баланса.
5. Не отправляйте смс на короткие номера, состоящие из 4 или 6 знаков. Последствие первое - полная стоимость такого сообщения (а это может быт несколько сотен рублей) спишется с вашего баланса практически сразу, даже если ваш баланс на момент отправки составлял всего 2 копейки. Последствие второе - вы таким образом можете инициировать подписку, и каждое поступившее сообщение снимет с вашего баланса свою стоимость. Не слишком приятно, когда раз в 3 дня с баланса за какое-то сообщение списывается по 100-200 рублей, не правда ли?
6. Прочитали вы или нет сообщение - неважно. Оно поступило - деньги списались. Поэтому рекомендую его всётаки прочитать. Обычно в таких сообщениях указывается способ отказа от подписки. Порой достаточно просто отправить бесплатное сообщение на указанный короткий номер, текст - от пустоты, до хитрого словосочетания, в зависимости от фантазии контент-провайдера.
7. если по окончании разговора специалис конактного центра спросит, чем он вам ещё может помочь - не старайтесь судорожно придумать дополнительные вопросы. Лучше, когда они действительно возникнут - позвоните ещё раз. В контактном центре существует жесткий норматив - 2 минуты. Если специалист в него разговором не укладывается - он пару месяцев получает голый оклад без премии, а потом с ним прощаются, как с профнепригодным. Так что хотите получить подробную информацию - донимайте сотрудников магазина, кратко, по сути, и действенно-экстренно - звоните в контактный центр. А ещё - есть сайт, где можно прочитать новости и подробную информацю о арифе. Только читать надо ОЧЕНЬ внимательно, включая все ссылки, знаки вопроса и т.п.
8. Если вы собираетесь выехать за пределы своего региона - уточните, нет ли каких скидок на разговоры в роуминге.

Роуминг - это если вы выехали за пределы своего региона. Если звоните за пределы, но в РФ - это межгород, если за пределы РФ - международный звонок. Не путайте!

Роуминг бывает внутрисетевой (на территории РФ) и международный. В роуминге входящие - платные. Исключение - подключение специальных услуг.

Например, в МТС сейчас существует услуга, благодаря которой у вас по всей РФ входящие бесплатны. Но её надо подключать и потом, по прибытии домой, отключать.

Особенность роуминга: платит тот, кто уехал. То есть если моя сестра поехала к другу в Англию, и оттуда звонит мне на мой нижегородский номер, а я - в Нижнем Новгороде - для меня звонок бесплатный. Если звонит с лондонского номера - для меня тоже звонок бесплатный, я ей звоню с нижегородского номера на нижегородский - по той цене, как если бы она была в Нижнем Новгооде, на соседней улице. А от для неё стоимость вызова, как входящего, так и исходящего, определяется роуминговым тарифом и подключенными скидками.

Водящие СМС с обычных номеров - ВСЕГДА бесплатны. Даже в роуминге.

Если вы собрались отправиться за пределы РФ - проверьте, подключена ли у вас услуга "Международный роуминг". Можно позвонить оператору, можно посмотреть в интернет-помощике на сайте. Подключается услуга по заявлению, собственноручно владельцем написанному в салоне-магазине. Примерно за неделю до поездки это лучше сделать. Так надёжнее. И потом через пару дней после написания заявления позвоните-уточните, обработано ли заявление. Так как без услуги "Международный роуминг" ваш телефон не сможет зарегистрироваться в сети за пределами РФ. Ни в какой, заметьте. А без услуги "Международный доступ" - не сможете позвонить за пределы страны пребывания.

И последнее. Когда вы звоните в КЦ, оператор может что-то сделать с вашим номером только в процессе разговора. Положили трубку - к нему сразу (перерыв не больше 1,5 секунд) поступает следующий звонок, с которым он будет работать. Звонить сам оператор не имеет ни права, ни возможности. Исключение - старший специалист или эксперт. Они могут взять ваш номер в работу и потом позвонить вам по результату. Специалисты непьют чай во время работы. Если вы ждёте ответа специалиста больше 3 минут, значит вас, таких ожидающий, около сотни как минимум, а операторы стараются как можно скорее эту очередь сбавить, увеличивая скорость речи, записывая заявки, которые могут подождать, на бумажку, чтобы выполнить их в ущерб собственным 30 минутам обеденного времени или после 12 часов смены, вместо того, чтобы идти домой спать, потому что при большой очереди ПО начинает тормозить... Не нужно начинать разговор с фразы наподобие "Ну наконец-то вы отвлеклись от чая!" - не чай, а предыдущий клиент. Это очень сильно обижает. А при постоянном стрессе (каждые 2 минуты новый клиент, которому наплевать на тебя) - это тяжело. Очень.

Но если оператор вам очень непонравился - чтож, прочитав мой пост, вы знаете, как ему досадить...

[Вадиm]

Интересная информация про МТС. Могу сказать одно - подключался 2 раза к МТС, больше не хочу. 2 этих раза меня там обманывали. Последний раз меня "нагрели" на деньги (счёт был в минусе), при том уже до аквтивации симки. Долго разбирался с магазином Альт и МТС кто в этом виноват (они кивали друг на друга), в итоге МТС молча положил 50 р. на счёт., что было мало. Я "от греха по дальше" заблокировал номер и больше с МТС работать не хочу. У друга тоже были проблемы с ними с незаконным списыванием со счёта денег, но это тоже долгая история. Сказать хочу одно - подключался много раз к другим операторам, никогда ни с кем проблем не возникало, с МТС каждый раз.

[ЛаЛиЛо]

О! По следам поста от Вадима.

Покупайте симкарты только в магазине того оператора, к которому хотите подключиться. Компания со своим розничным "деткой" всегда разберется, почему деточный манагер поюзал симку перед продажей, и вам деньги вернет, а вот со сторонней организацией, скорее всего, дело тухлое. Ну, выпишут штраф компании, ну, снизят оптовую скидку... Вам от этого - ни жарко, ни холодно, увы(((

P.S. Вадим, а с МТС - это, видимо, "персональное везение". Я с их карточкой уже больше 3 лет хожу, и всё норм. У меня вообще всего 3 номера было за всю сотовую практику (почти 10 лет). Билайн с опатой в роуминге накосячил, выкинула, теле2 (до сих пор с переадресацией живёт номер) достали чехардой с тарифами и мтс юзаю по сей день.

[Вадиm]

Да мне в МТС то же самое сказали. Евросеть с МТС не работает почему? С другими операторами работает и симки я в Евросети почти всегда покупал, проблем не было. Но после такого я в МТС и Альт ни ногой. Если мне чтобы подключиться к МТС - нужно было ехать на метро (дело было в Москве), а магазин был под рукой. Мне что бы купить симку - неужели я в МТС попрусь? Я буду искать любого оператора поближе (если в магазине купить нельзя). У меня номера: БиЛайн больше 10 лет (точно не помню) - нареканий нет, Теле2 около 4 лет - нареканий нет, Мегафон меньше года использую как 3G-интернет - нареканий нет. К МТС (единственному оператору) - доверия нет. И не только у меня, у друга тоже были проблемы с МТС. МТС помогало мошенникам, и что бы он не подавал на них в прокуратуру - откупились от него - 500 р. на счёт сверх украденной суммы. А с моей проблемой разбираться не хотели, тянули время. Если Альт у них диллер, неужели они не могут с ним разобраться, тем более знаю, что это был не первый случай и такое происходило постоянно.

[Иринка]

Я с МТС с 2002г., и всё нравиться, кредит даже есть 3000р на роуминг и 1000 на внутризоновые звонки (очень удобно в роуменге) За границей отличная и относительно не дорогая связь, причем работает даже в Мексике, Африке (в отличии от другихсот.операторов-проверенно) например на озерах Малави и Танганике ловят только немцы и МТС. Про область, в некоторых уголках, также не все операторы ловят, а МТС уверенно или чуть-ть но всё же сигнал есть. Тариф правильно выбрать и Ок более-менее дешево.

[RomanNov]

Сообщение от Вадиm

Да мне в МТС то же самое сказали. Евросеть с МТС не работает почему? С другими операторами работает и симки я в Евросети почти всегда покупал, проблем не было.

А может наоборот? МТС не хочет связываться с Евросетью? Хотя по мне, так обе эти компании какие-то скользкие. Билайн - замудреный, Мегафон - жадный, НСС - неудобный, про Теле2 ничего не скажу, не пользовался. В общем я, как известный критик: "Что вам сказать про этот фильм - не смотрел, поэтому ничего плохого сказать не могу."