Совместные покупки Раздел для организации форумных совместных покупок |
|
14.02.2011, 22:53
|
#1
|
Местный
Регистрация: 01.06.2010
Адрес: НН, ленина 45
Возраст: 49
Сообщений: 628
Сказал(а) спасибо: 7
Поблагодарили 74 раз(а) в 46 сообщениях
Загрузки: 0
Закачек: 0
|
По следам закупок с vitawater.ru или особенности "Живой воды"
Итак обо всем по порядку, это инструкция о том, что если вы все таки решите купить в этом магазине, как это сделать с минимальными нервами и максимально быстро.
1. Интернет заказ - заказываешь то, что есть по складу, не обольщайтесь, часть по любому отсутствует, то есть выбираешь, ищешь, а его тупо нет и не было никогда у них по наличию.
2. Набрали, подтверждаете, вам говорят, что скоро на почту придет подтверждение заказа - не надейтесь - не придет, пока вы туда не позвоните - вашим заказом заниматься никто не будет, ну в ближайшие 3-5 дней, он будет валяться, а товар распродаваться, то есть позиций, которых нет - будет больше.
3. Вот вы узнали, что чего то нет, но не беда, вы же можете выбрать аналог и скорректировать заказ, но - только через девочку по телефону - причем там только одна девочка, остальные просто не найдут ваш заказ, а если и найдут, то ничего сделать с ним не смогут. И вот тут внимание - заказ на сайте не корректируется, создается новый ПУСТОЙ заказ на сумму, которую они считают вы должны заплатить по первоначальному заказу с учетом недостающих и добавленных позиций, при этом чего добавили и чего не хватает - записывайте, на сайте вы этого не увидите, забыли - только звонить и только этой девочке, если ее вдруг нет - никто не знает, где и как посмотреть.
4. Оплата, я платил пласиковой картой - тут все отлично (другие способы оплаты не пробовал), деньги придут к ним сразу, но должны полежать 2 дня, то есть груз вам отправят только через день по факту зачисления денег на их расчетный счет.
5. Отправка - без звонка той же девочке - не ждите, не отправят, кстати паспортные данные ваши пишут на салфетке, которую потом сжигают, поэтому будьте готовы диктовать их каждый раз при каждом заказе. Отправка понедельник, среда, пятница, но курьер - это темный демон, причем каждые раз новый, вчера только устроился, он забирает коробки и исчезает, мне та же девочка клялась на уставе компании, что в среду он все сдал транспортникам, а нет его в пятницу в НН, потому что транспортники раздолбаи и наверное потеряли посылку. Причем на резонный вопрос сказать номер накладной транспортной компании - курьер со среды до пятницы испарился и находится вне зоны доступа, а накладную он съел сразу за воротами транспортного терминала. Буквально через час и 3 звонка курьера нашли по телефону и он рапортовал, что в среду не доехал, зато сдал в четверг с утра, а накладную сдал в офис, но не знает кому. Транспортники меня упорно не находили в базе, попытался поискать с другой стороны - по отправителю. На просьбу ГЛАВНОМУ оператору продиктовать ИНН организации тот немедленно впал в ступор на 3-5 минут, причем в трубке слышны были перешептывания и звуки подающих в обморок тел, допереключали до главного бухгалтера, но та, сославшись на коммерческую тайну и призункцию невиновности, ни под каким предлогом не согласилась назвать ни ИНН компании, ни ее правильное название, ни форму собственности. Но часам к 3 дня пятницы мой груз нашелся в транспортной компании, сдали его в ПЯТНИЦУ в 13-25, то есть 3 дня до этого они просто врали открыто и судорожно искали его у себя в офисе или еще где. Транспортники привезли как положено - 2 суток, 341 руб.
6. Ну у по мелочи - девочки на телефоне не видят ваши заказы, периодически падает база, а та, от которой все зависит, невменяемая, до 18-00, часто болеет, без нее никто вашим заказом заниматься не может.
Заказывал там 2 раза - в первый раз думал, не повезло, во второй вышло еще веселее.
Итого - 10-12 дней минимум, если транспортная компания + 6 телефонных звонков (минимум, это в первый раз), во второй вышло 10.
Наедюсь эта инструкция кому то поможет и кому то повезет больше, я туда ни ногой, только если заниматься буду не я и есть месяц времени подождать.
PS. Электронная почта у них только исходящие, все входящие, по моему, сразу убиваются, не пишите - не откликнутся.
Вот, кстати была еще темка, да простит меня админ
http://www.nn.ru/community/hobby/aqw...1640&archive=1
Итого: 17 календарных дней с момента предоплаты до получения заказа.
Последний раз редактировалось Xaa; 15.02.2011 в 07:46.
|
|
|
14 пользователя(ей) сказали cпасибо:
|
alex1972a (14.02.2011), Alexkin (05.10.2017), AVN64 (15.02.2011), Graf (14.02.2011), LadyElving (14.02.2011), Laka19 (14.02.2011), Lesya79 (22.02.2011), Mortifer (15.02.2011), NOV1 (14.02.2011), RomanNov (15.02.2011), wertyh (15.02.2011), Лэя (14.02.2011), Наталья (14.02.2011), Трикстер (15.02.2011) |
AQANN.RU ВКОНТАКТЕ |
|
|
14.02.2011, 23:13
|
#2
|
Партнер
Регистрация: 15.12.2010
Адрес: Кстово
Возраст: 39
Сообщений: 2,533
Сказал(а) спасибо: 238
Поблагодарили 367 раз(а) в 290 сообщениях
Загрузки: 0
Закачек: 0
|
"Порадовал"
__________________
Ко мне на "ты".
450 л.
- Гурами, молли, радужници, аканты, анциструсы.
- Анубиасы, бакопа, эхи (много разных), нимфея, и ещё по мелочи.
120 л.
- Анциструс, креветки Амано.
- Бакопа, октопус, эхинадорус.
|
|
|
14.02.2011, 23:14
|
#3
|
Местный
Регистрация: 25.11.2009
Адрес: Н.Новгород
Сообщений: 4,735
Сказал(а) спасибо: 1,200
Поблагодарили 652 раз(а) в 435 сообщениях
Загрузки: 0
Закачек: 0
|
Этот бы отзыв на форум "ЖВ" выложить!
__________________
Сложно быть дураком - слишком много конкурентов! (с);
В России конец света наступит на грабли! (с)
|
|
|
14.02.2011, 23:54
|
#4
|
МОДЕРАТОР ЗАВОДИЛА ФОРУМА
Регистрация: 26.11.2009
Адрес: Автозавод
Возраст: 52
Сообщений: 8,887
Сказал(а) спасибо: 1,551
Поблагодарили 1,814 раз(а) в 1,219 сообщениях
Загрузки: 2
Закачек: 0
|
Не проблема выложить,что бы дошло до начальства такое безобразие.
__________________
Аквариум — это не просто элемент интерьера, аквариум — это, прежде всего, определенное состояние души.
Аквариум нуждается в уходе аквариумиста, причем чем дальше уходит аквариумист, тем лучше аквариуму.
|
|
|
15.02.2011, 00:15
|
#5
|
Местный
Регистрация: 25.11.2009
Адрес: Н.Новгород
Сообщений: 4,735
Сказал(а) спасибо: 1,200
Поблагодарили 652 раз(а) в 435 сообщениях
Загрузки: 0
Закачек: 0
|
Думаю, что начальство тырнетное так или иначе все это читает!
__________________
Сложно быть дураком - слишком много конкурентов! (с);
В России конец света наступит на грабли! (с)
|
|
|
15.02.2011, 01:03
|
#6
|
СТАРОЖИЛ ФОРУМА
Регистрация: 21.04.2010
Адрес: Н.Новгород. Мещера.
Сообщений: 5,432
Сказал(а) спасибо: 929
Поблагодарили 1,227 раз(а) в 802 сообщениях
Загрузки: 2
Закачек: 0
|
В данной компании, интернет магазине, делаю заказы почти год. НО я всегда, в способе оплаты ставлю "оплата при получении, наложенный платёж", и НИКОГДА проблем не возникало. Пример: 10,02,2011 заказ и подтверждение мною., 11,02,2011 подтверждение ЖВ., 12,02,2011 отправка с почтампа С-Петербурга и высылание мне на эл.почту почтового номера посылки. 17,02,2011 получение и оплата заказа на почте.
__________________
|
|
|
15.02.2011, 01:12
|
#7
|
СТАРОЖИЛ ФОРУМА
Регистрация: 21.04.2010
Адрес: Н.Новгород. Мещера.
Сообщений: 5,432
Сказал(а) спасибо: 929
Поблагодарили 1,227 раз(а) в 802 сообщениях
Загрузки: 2
Закачек: 0
|
Цитата:
Сообщение от Xaa
1. Интернет заказ - заказываешь то, что есть по складу
4. Оплата, я платил пласиковой картой - тут все отлично (другие способы оплаты не пробовал), деньги придут к ним сразу, но должны полежать 2 дня, то есть груз вам отправят только через день по факту зачисления денег на их расчетный счет.
|
1. Всегда приходило только то, что заказывала.
4. А с чего Вы решили, что при оплате пластиковой картой денежные средства зачисляются на счет в день перечисления? 
Согласно договорам о перечислении денежных средств, любого Банка, осуществляющего свою деятельность на территории РФ, сроки безналичных переводов д.ср-в не менее одного банковского дня. , в реальности это 2, а если работа с терминалами то и 3-4 дня.
__________________
|
|
|
15.02.2011, 01:13
|
#8
|
Местный
Регистрация: 29.06.2010
Адрес: Дзержинск
Сообщений: 767
Сказал(а) спасибо: 70
Поблагодарили 125 раз(а) в 84 сообщениях
Загрузки: 0
Закачек: 0
|
Забавно люди работают...
|
|
|
15.02.2011, 07:18
|
#9
|
Местный
Регистрация: 01.06.2010
Адрес: НН, ленина 45
Возраст: 49
Сообщений: 628
Сказал(а) спасибо: 7
Поблагодарили 74 раз(а) в 46 сообщениях
Загрузки: 0
Закачек: 0
|
Цитата:
Сообщение от Иринка
1. Всегда приходило только то, что заказывала.
4. А с чего Вы решили, что при оплате пластиковой картой денежные средства зачисляются на счет в день перечисления? 
Согласно договорам о перечислении денежных средств, любого Банка, осуществляющего свою деятельность на территории РФ, сроки безналичных переводов д.ср-в не менее одного банковского дня. , в реальности это 2, а если работа с терминалами то и 3-4 дня.
|
1. я же написал - кому то везет больше, мне - никак, но оба заказа как близнецы братья.
2. потому как много за что плачу пластиком и через систему payonlinesystem, которой они пользуются деньги на балансе вижу сразу.
|
|
|
15.02.2011, 10:29
|
#10
|
СТАРОЖИЛ ФОРУМА
Регистрация: 21.04.2010
Адрес: Н.Новгород. Мещера.
Сообщений: 5,432
Сказал(а) спасибо: 929
Поблагодарили 1,227 раз(а) в 802 сообщениях
Загрузки: 2
Закачек: 0
|
У них система работает: в первую очередь "списываются" заказы "оплата на почте", т.к обрабатывает компьютер, все остальные заказы потом, т.е обрабатывает человек, а тут пресловутый "человеческий фактор", пока оператор кофе попьёт, комп все распределит, отсюда и "товара нет". ИМХО многие инетмаги по такой схеме работают.
__________________
|
|
|
22.02.2011, 13:39
|
#11
|
Местный
Регистрация: 18.12.2010
Адрес: городец
Возраст: 49
Сообщений: 925
Сказал(а) спасибо: 108
Поблагодарили 54 раз(а) в 40 сообщениях
Загрузки: 2
Закачек: 0
|
наконец то пришел заказ!!! на все ушло 20 дней,из них 11 там мозги парили и 9 на пересылку! за доставку взяли 200р,за то получил в двух шагах от дома!!!
|
|
|
22.02.2011, 16:03
|
#12
|
Местный
Регистрация: 14.12.2009
Адрес: Городец
Возраст: 52
Сообщений: 984
Сказал(а) спасибо: 715
Поблагодарили 66 раз(а) в 49 сообщениях
Загрузки: 0
Закачек: 0
|
Цитата:
Сообщение от димон
наконец то пришел заказ!!! на все ушло 20 дней,из них 11 там мозги парили и 9 на пересылку! за доставку взяли 200р,за то получил в двух шагах от дома!!! 
|
Что заказывал то?
__________________
МОЛЧУ МОЛЧУ МОЛЧУ!!!
|
|
|
22.02.2011, 21:01
|
#13
|
Местный
Регистрация: 18.12.2010
Адрес: городец
Возраст: 49
Сообщений: 925
Сказал(а) спасибо: 108
Поблагодарили 54 раз(а) в 40 сообщениях
Загрузки: 2
Закачек: 0
|
корма SERA
|
|
|
04.10.2017, 13:03
|
#14
|
Новичок
Регистрация: 04.10.2017
Адрес: москва
Возраст: 47
Сообщений: 1
Сказал(а) спасибо: 0
Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях
Загрузки: 0
Закачек: 0
|
Vitawater работа с клиентами
01 октября сделал заказ на сайте. на почту пришло подтверждение заказа с указанием доставки на 02 октября с 12 до 18 часов. В течение дня (02 октября) никто не звонил. В 18-30, 02 октября (через полчаса после крайнего срока доставки) позвонил и менеджер и сообщил: "должны Вас расстроить, но ничего из того что Вы заказали, в наличии нет". Ответить на это нечем. Они опоздали, так как я расстроился в них еще в 18:01  , когда не произошло ни доставки, ни звонков с предупреждениями о переносе. Хорошая работа.
|
|
|
05.10.2017, 19:59
|
#15
|
Местный
Регистрация: 04.03.2015
Адрес: Кстово
Сообщений: 730
Сказал(а) спасибо: 104
Поблагодарили 85 раз(а) в 66 сообщениях
Загрузки: 0
Закачек: 0
|
Я с этой конторкой больше в жизни не свяжусь, делал темку раньше, и куча людей мне жаловалась на них.
|
|
|
09.10.2017, 20:22
|
#16
|
Местный
Регистрация: 03.04.2012
Адрес: Печеры
Возраст: 42
Сообщений: 651
Сказал(а) спасибо: 77
Поблагодарили 48 раз(а) в 40 сообщениях
Загрузки: 0
Закачек: 0
|
только что пришел заказ...тест NO3 не укомплектован порошком!!! датирован декабрем 16 года и коробка вся беушная.
друзья, я больше там заказывать не буду. фотографии тут:
https://drive.google.com/open?id=0Bx...W9MMlNwWGhVVVk
уже им позвонил и фото так же отправил. посмотрим чем кончится. пичаль.
Да, и заказ на сайте вообще не синхронизируется, так и висел в "обрабатывается" хотя оплачен и доставлен уже.
да ну их нафиг!
|
|
|
|
Здесь присутствуют: 2 (пользователей: 0 , гостей: 2)
|
|
Опции темы |
|
Опции просмотра |
Линейный вид
|
Ваши права в разделе
|
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения
HTML код Выкл.
|
|
|
-->
Текущее время: 14:42. Часовой пояс GMT +4.
|